Условия доставки и оплаты

Мы предоставляем гарантию на все товары и услуги, в соответствии с их техническими характеристиками и условиями использования. Ознакомьтесь с нашими гарантийными обязательствами:

Гарантия на приборы учета:
-Срок гарантии устанавливается в паспорте конкретного прибора учета и варьируется от 1 года до 3 лет. Пожалуйста, ознакомьтесь с технической документацией вашего оборудования.

Гарантия на модемы телеметрии:
-Гарантийный срок для модемов телеметрии составляет от 2 до 3 лет, в зависимости от модели устройства. Подробная информация указана в сопроводительных документах к оборудованию.

Гарантия на услуги:
-На выполненные услуги действует гарантия в течение 1 года с момента подписания акта выполненных работ.

Условия предоставления гарантии:
Гарантийное обслуживание предоставляется только при наличии:
-Документов, подтверждающих покупку (кассовый чек, товарная накладная и/или договор);
-Гарантийного талона/паспорта.
-Гарантия распространяется только на дефекты, возникшие в результате производственных или конструктивных недостатков.

Гарантия не распространяется на:
-Поломки, вызванные неправильной эксплуатацией, нарушением условий хранения, механическими повреждениями;
-Устройства или оборудование, подвергшееся самостоятельному ремонту.

Порядок обращения по гарантии:
-Свяжитесь с нашим сервисным центром по указанным на сайте контактам.
-Предоставьте необходимую информацию (модель устройства, описание неисправности, документы).
-В случае подтверждения гарантийного случая ремонт или замена будут выполнены бесплатно.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, наши специалисты всегда готовы вам помочь!